Up-Sells un Cross-Sells – Iespēja... Pagājušajā nedēļā, skrienot no rīta garām Narvesen veikalam, sagribējās CityDog ar pikanto desiņu. Gāju iekšā, pasūtīju savu kaitīgo uzkodu un grasoties atvērt maku, no pārdevēja dzirdu: “Kafiju arī?” Klasisks up-sell piemērs. Jo pētījumi, testi rāda, ka aptuveni 20-30%...